一直停在原地
更新没有向前走,通常先看网络或储存空间。
更新状态面板
先判断是网络、储存空间、旧版本文件还是设备更新方式的问题,再按顺序处理,不要反复重试同一个动作。
更新失败的常见表现
更新没有向前走,通常先看网络或储存空间。
设备可用空间不足时,更新文件无法继续保存。
旧版本残留文件没有清理干净,可能影响后续更新。
先回到设备状态,再看是否需要重新安装。
设备更新
失败处理
避免切换过程中更新再次中断。
先腾出空间,再重新开始更新。
把没有完成的旧文件处理掉。
前面完成后,再重新走一遍更新。
更新问题 FAQ
先看网络、储存空间和旧版本文件,再判断是哪个环节卡住。
旧文件可能和新的更新包冲突,先清理再重新尝试更稳妥。
如果检查后仍然无法继续更新,可以先重新获取安装文件。
不一样,先按设备分类,再看对应的更新方式。
下一步
问题处理完后,直接回到对应入口继续下一步。